Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z prawem dot. handlu internetowego, klient ma prawo zwrócić towar bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty wejścia w posiadanie towaru fizycznie.
Na Państwa adres e-mail oraz do naszego sklepu dostarczone zostaną potwierdzenia otrzymania towaru, które wystawi dostawca. Od tego dnia przysługuje Państwu 14 dni na zwrot towaru.
Aby skorzystać z w/w prawa odstąpienia od umowy, prosimy o poinformowanie nas o swojej decyzji za pomocą formularza zwrotu towaru, wysłanego na nasz adres mailowy.
Formularz dostępny w odsyłaczu poniżej:
Formularz zwrotu prosimy wypełniać z pomocą edytora tekstu, aby uniknąć problemów z przejrzystością i przyśpieszyć procedury w naszym sklepie. Nasz formularz specjalnie dla Państwa ma formę wygodnych, niewypełnionych tabelek, w które od razu można zacząć wpisywać wskazane obok / nad dane. Formularz prosimy przesłać na adres:
sklep.atb@gmail.com
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu pieniądze w terminie do 14 dni od otrzymania od Państwa decyzji o zwrocie towaru i wysłania do nas towaru.
Zwrot pieniędzy następuje niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy zwrot towaru.
Zwrotu płatności dokonamy przelewem na konto klienta wskazane w formularzu zwrotów.
Klient nie poniesie z tego tytułu żadnych dodatkowych opłat.
Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania zwrotu i oględzin towaru pod kątem potwierdzenia braku śladów użytkowania.
Proszę odesłać towar na adres: ATB Agnieszka Wawrzycka ul. Pakosz 4 B, 25-040 Kielce
niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin zostanie zachowany, jeżeli odeślą Państwo zakupiony towar przed upływem terminu 14 dni.
DLA PAŃSTWA WYGODY:
Jeśli przesyłka dotarła do Państwa poprzez paczkomat, a nie kurierem, oznacza to, że gabarytowo spełnia normy wymiarowe. Prosimy nadać paczkę do paczkomatu KIE07N znajdującego się pod adresem ul. Osobna 34, Kielce. Pomoże nam to przyśpieszyć
cały proces. Jest to jedna z najwygodniejszych i najbardziej ekonomicznych opcji.
Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy przez Klienta jest wyłączone w przypadkach
wymienionych w Ustawie o prawach konsumenta art. 38, w szczególności:
1. Gdy zakupiony towar po otwarciu opakowania nie może zostać zwrócony ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych. Kupując takie produkty Klient traci zgodnie z art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli towary te dostarczane są w zapieczętowanym opakowaniu i opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
